Toimitus- ja peruutusehdot

1. Myyjä

Saara Pekkola Oy

• Vanhamaantie 20, 47200 Elimäki
• Y-tunnus: 3354973-7
• Sähköposti:pekkolasaara@gmail.com
• Puhelin:040 756 9717

2. Tuotteet ja palvelut

Tarjolla ovat seuraavat palvelut ja tuotteet:

• Yhteys itseesi -valmennus
• Yhteys itseesi mini -valmennus
• Tunne syömisesi -valmennus
• Kun mieli syö -työkirja

Tuotteiden ja palveluiden ajantasaiset hinnat näkyvät maksuvaiheessa. Kuluttajahintoihin sisältyy arvonlisävero.

3. Tilaaminen ja maksaminen

Tuotteet ja valmennukset ostetaan sivuston ostolinkkien kautta. Maksut käsittelee Stripe, ja maksutapoina ovat esimerkiksi kortti, MobilePay ja Klarna.

Maksuton kartoituspuhelu varataan Calendlyn kautta. Yhteys itseesi- ja Tunne syömisesi -valmennusten ostolinkki tai lasku toimitetaan kartoituspuhelun jälkeen.

4. Toimitus ja palvelun saatavuus

Valmennusten kurssisisällöt toimitetaan Kajabi-kurssialueen kautta, jonne saat pääsyn oston jälkeen. Käyttöoikeuden kesto riippuu valmennuksesta ja kerrotaan kunkin tuotteen yhteydessä.

Kun mieli syö -työkirja on fyysinen tuote, joka toimitetaan postitse. Postitan työkirjan viikon kuluessa ostosta, minkä jälkeen posti toimittaa sen oman aikataulunsa mukaisesti. Toimitusmaksu lisätään tuotteen hintaan ja näkyy maksuvaiheessa Stripen kassalla.

5. Peruuttamisoikeus

Kuluttajalla on lähtökohtaisesti oikeus peruuttaa etämyynnissä tehty osto 14 päivän kuluessa (kuluttajansuojalaki 6 luku).

Fyysisen tuotteen eli Kun mieli syö -työkirjan voit palauttaa 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Tuotteen tulee olla palautettaessa olennaisesti muuttumaton. Palautus tehdään omakustanteisesti osoitteeseen Saara Pekkola Oy, Vanhamaantie 20, 47200 Elimäki.

Valmennuksissa sinulla on 14 päivän peruutusoikeus valmennuksen alkamisesta eli siitä, kun olet sitoutunut valmennukseen ja saanut pääsyn kurssimateriaaleihin. Peruutuksesta tulee aina ilmoittaa viipymättä Saara Pekkolalle.

Jos valmennus kuitenkin ehditään suostumuksellasi suorittaa kokonaan loppuun ennen 14 päivän peruutusajan päättymistä, peruutusoikeutta ei tämän jälkeen enää ole. Kokonaan suorittaminen tarkoittaa tällöin valmennuksen läpikäymistä loppuun, ei sen maksamista.

Jos peruutettavan valmennuksen aikana on jo pidetty henkilökohtaisia tapaamisia tai puheluita, niistä voidaan periä toteutunutta osuutta vastaava korvaus. Palautustapa sovitaan tilannekohtaisesti.

6. Valmennusaikojen ja kartoituspuhelun peruminen

Valmennusaika tai kartoituspuhelu tulee perua tai siirtää viipymättä esteen ilmaantuessa, kuitenkin vähintään 24 tuntia ennen sovittua tapaamista joko soittamalla, viestitse tai sähköpostilla.

7. Reklamaatiot ja virhetilanteet

Jos tuotteessa tai palvelussa on virhe, ota yhteyttä yllä oleviin yhteystietoihin mahdollisimman pian. Pyrimme ratkaisemaan tilanteen ensisijaisesti yhdessä kanssasi.

8. Riitojen ratkaisu

Jos erimielisyyttä ei saada ratkaistua, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Ennen sitä voit olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan. Riidan voi viedä myös EU:n verkkovälitteiseen riidanratkaisupalveluun (ODR).

9. Aineiston käyttö ja tekijänoikeudet

Kurssialueen sisällöt ja digitaaliset materiaalit ovat tekijänoikeudella suojattuja. Pääsy kurssialueelle on henkilökohtainen, eikä sitä saa luovuttaa toiselle. Materiaalien kopiointi, jakaminen tai jälleenmyynti ei ole sallittua.

10. Muutokset ehtoihin

Ehtoja voidaan päivittää. Voimassa oleva versio on aina nähtävillä tällä sivulla.

11. Sovellettava laki

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.